索引量工具常见问题解析

Q1：网站一直没有什么变动，但为什么索引量有时候会下降？

A1：索引量数据浮动在30%，甚至更多都可能属于正常。原因是百度搜索会基于用户需求和资源质量等维度对索引数据进行评估，不定期更新数据库，删除低质量、用户没有需求的资源，同时也会增加高质量、用户有需求的资源，但只要流量变化不大就不用紧张。

Q2：索引量数据突然大幅上升，可能会是什么原因导致的呢？
A2：开发者们经常在索引量下降时才会心惊肉跳，但是在搜索看来，索引量无缘无故大幅增长其实也要警惕，应该检查一下：
（1）网站是否被黑客攻击，导致站点内增加了大量垃圾页面；
（2）Robost协议是否异常，导致大批保密页面被百度抓取；
（3）是否有过期的Sitemap文件未进行清理，导致蜘蛛重复抓取。
PS：如果有过期的Sitemap文件未清理，会占用有限的抓取配额，可能导致优质、重要的内容没有被抓取哦！

Q3：为什么搜索资源平台中的索引量数据和Site语法中展现的数据量不一致？
A3：Site语法中的数据仅为估值，索引量数据还是要以百度搜索资源平台索引量工具为准哦！

流量与关键词工具常见问题解析

Q1：关键词排名中为什么会带小数？

A1：在热门关键词和热门页面列表中给出的排名是平均排名，表示在相应的时间段内，用户在搜索某个关键词时，落地页在百度搜索结果页中的平均排名，所以才会出现带小数的情况。

Q2：网站流量异常，如何才能正确进行反馈？
在反馈中心后台，客服同学最常看到的反馈往往是：“我的网站流量下降了，收录下降了，请百度人员检查一下。”这样的反馈最让人头大：没有任何数据支持，没有提供URL追查，而且一个站点下会有多个二级域，这么简单的描述不仅无法让问题快速解决，还增加了工作人员的工作量。
A2：如果站点流量下降，请提供具体的域名，如果是主域则需要提供主域的URL及流量变化截图；如果具体到某个二级域，则需要提供相关二级域的数据。
同时还应提供反馈站点的某个关键词，之前在搜索结果中的排名，日均获得多少流量；流量下降后，关键词在搜索中的排名以及获得的流量、流量异常波动的幅度，这样反馈中心的工作人员才会尽快定位到问题。

抓取工具常见问题解析

Q1：抓取诊断工具经常提示“Socket读写错误”，具体是什么原因导致的呢？

A1：Socket是应用层与IP协议通信的一组数据接口，当百度蜘蛛访问服务器请求通信时，数据接口读写发生异常， 导致数据不能正常返回，就会提示“Socket读写错误”。这种情况先排查服务器是否使用了防火墙，如果使用了，可以关闭防火墙后再试。如果没有开启防火墙，工具仍一直提示“Socket读写错误”，也不必惊慌，可以找网站服务器的供应商进行解决。

Q2：网站服务器不稳定是否会导致DNS无法解析IP？
A2：很多原因都会导致DNS无法解析IP。首先教大家一个简单的判断方法：先删除根目录下的Robots文件，再进行抓取，如果抓取成功，就说明Robots文件存在问题，需要开发者进行调整；除此以外，服务器不稳定，防火墙蜘蛛屏蔽也会导致DNS无法解析IP；第三点就是网站自身的问题，有时站点出现卡顿会导致蜘蛛抓取不成功，大家可以手动进行网站测速，在稳定性较好，确认可以打开网站的情况下去测试蜘蛛的抓取。

Robots工具常见问题解析

Q1：Robots文件已经更新一个多月了，但为何所禁止的文件仍在被抓取呢？

A1：（1）开发者需要在百度搜索资源平台使用Robots工具进行更新， 并及时关注文件生效时间， 若3三天后还未生效， 建议提供具体问题截图和具体的URL在反馈中心反馈， 以便排查问题。

（2）自查Robots文件是否书写错误，Robots文件往往放置于根目录下，包含一条或更多的记录，这些记录通过空行进行分隔，若Robots文件书写错误了，则会导致所禁止的文件仍能被抓取。

Q2：网站误封了Robots怎么办？
A2：（1）开发者应修改Robots封禁为允许，然后到百度搜索资源平台检测并更新Robots；
（2）在百度搜索资源平台使用抓取检测工具进行检查，若显示抓取失败，可以多点击抓取几次，触发蜘蛛抓取站点；
（3）在百度搜索资源平台通过抓取频次工具，申请上调抓取频次；
（4）在百度搜索资源平台反馈中心进行反馈；

（5）通过百度搜索资源平台主动提交资源，加快百度的抓取速度。