今天询问 SEO 的问题是一个常见的问题,无论是来自 SEO 专业人士还是客户。
我将更多地关注第一部分:是什么导致我的流量逐月下降?
以下是来自休斯顿的布兰妮提出的完整问题,她写道:
什么原因会导致一家公司的自然搜索流量环比大幅下降?我们没有任何失效链接,所有页面 SEO 效果都很好(标题、元描述等),Google 也已将页面收录,等等。
我们一直在投放 Google PPC 广告,效果不错,也为网站带来了稳定的流量。直接流量也在增加。我有点不知所措……有什么想法吗?
有机 SEO 流量逐月下降( MoM) 可能会令人沮丧,并让客户惊慌失措,试图弄清楚发生了什么以及他们应该做些什么。
听起来您的调查方向正确,但我们还应该寻找一些其他的东西。
我将尽力提供一种“清单”来诊断(并希望纠正)SEO下降。
第一步:弄清楚掉了什么
在深入探讨技术细节或原因之前,我们需要进一步了解网站被删除的原因。是某个特定页面?某个特定查询?还是其他原因。
最好的方法是使用Google Search Console或Bing Webmaster Tools(使用任何发现下降的搜索引擎。)
首先,我们会提取月度报告,并按变化情况进行排序。然后,查找导致流量下降的具体页面和/或查询。
如果没有关键页面/查询丢失,那么可能是特定类型的页面或查询丢失了。
由于每个网站都不同,这需要对数据进行一些手动操作,但我们应该足够了解自己的网站,以便发现任何模式。例如,可能是所有产品落地页、产品系列页面或博客页面都掉线了。
专业提示:这是我在代理报告中看到的最大不满之一。报告开头会说 SEO 上升或下降了 X%,但从不真正说明是哪些页面/查询/产品导致了这种变化。
这才是您的客户真正想要了解的信息。如果没有这些信息,他们就无法根据报告采取任何可行的行动。请务必在报告中说明任何峰值的原因。
一旦我们知道导致下降的原因,我们就可以调查
第一步是做一些“愚蠢”的事情。
如果它是一个特定的页面或模板,让我们确保它没有被 robots.txt 阻止,仍然返回 200 状态代码,并且不包含无意的 noindex 标签或规范标签等。
你可能会惊讶地发现,大型企业网站上经常会随机出现这类问题,而且无人知晓原因。检查一下总是好的。
接下来,我们应该检查页面/模板的渲染,确保代码更改不会导致搜索引擎无法理解页面。这种情况也经常发生,而且很难发现。
我会首先查看 Google/Bing 上的页面缓存,然后使用其搜索控制台中的抓取和渲染工具。
在当今的网络环境中,仅仅“查看源代码”已经不够了——标签插入和 JavaScript 可以改变很多事情,因此您确实需要检查所呈现的内容。
我也是View Rendered Source Chrome 扩展程序的忠实粉丝,它能提供很多帮助。
好吧,这不是一个“愚蠢”的技术错误。现在怎么办?
现在我们的情况变得有点困难了。
如果我们已经做到了这一点,我们已经确认搜索引擎可以抓取页面 并且可以看到页面上的内容。
那么还有什么原因会导致下降呢?
下降是否与品牌查询有关?
如果是这样,我们应该考虑其他营销和广告举措。例如,如果下降是由于品牌名称造成的,那么该品牌的付费搜索查询量发生了什么变化?它们增加了吗?
如果是,那么可能存在一些品牌蚕食的情况。我们的排名还能保持下去吗?还是下降了?该品牌的付费搜索点击量是否也下降了?
那么我们可能存在需求问题。搜索的人可能变少了。
我们应该查看Google Trends来确认,但也要查看电视、广播、展示广告、电子邮件活动、社交媒体等方面的支出。所有这些都会间接推动品牌搜索,而广告预算的减少通常会导致品牌搜索的减少。
这是精选片段吗?
如果查询属于可以在搜索结果页面直接找到答案的问题类型,那么我们可能只是没有获得点击。让我们回到Google Search Console,检查一下排名和展示次数。
如果印象持平,但点击量下降,那么搜索引擎结果页面(SERP) 上可能出现了问题。
(注意:我们还可以使用排名、印象和点击数据来诊断付费搜索蚕食。)
如果我们仍然对查询进行排名,但没有获得点击量,那么用户可能已经满足了,甚至没有点击。对于像[泰勒·斯威夫特多大了?]或[班加罗尔现在几点?]这样的搜索查询,用户想要的不是网页,而是数字。
我们能做的并不多,无法挽回这些流量。记住,搜索引擎的目标不是为网页带来流量,而是解答问题。
认真审视我们的商业模式并确保我们提供的不仅仅是简单的答案可能是个好主意。
如果不是上述情况,那么现在可能是查看我们的标题标签并进行一些更新的好时机。
这超出了本文的范围,但请确保标题具有吸引力,并包含主要关键词等动词。
都不是……
这个过程变得更加主观。
我们的第一步是(隐身)搜索那些掉线的查询。注意哪些类型的来源或页面有排名。
例如,如果查询的结果全是第三方评论网站,而不是品牌,那么搜索引擎就认定该搜索的目的并非奖励品牌。您可能无法再针对该查询进行排名。
示例:查询 [best tvs] 不会在搜索结果中显示任何品牌 – 只有评论和信息内容 – 而搜索“OLED TV”主要显示交易内容:购买电视的地方。
如果您的查询不再符合搜索引擎试图显示的意图,那么您能做的并不多——除了创建一些更符合引擎试图奖励的意图的新内容。
对于许多 SEO 专业人士来说,这是一个难以接受的事实。
我们常常将 SEO 视为推式营销:“我怎样才能让我的网站在这个词条中排名靠前?”相反,我们需要将 SEO 视为拉式营销:“搜索这个词条的人想要什么?”
我们的用户告诉我们他们想要什么,搜索引擎告诉我们他们希望针对每个查询显示什么类型的网站。
我们的工作是倾听并创建这些网站。这通常需要大量的工作和成本——但在某些情况下,这可能是恢复流量的唯一方法。
希望本指南能帮助您诊断 SEO 排名下降的原因。通常情况下,没有一个好的答案,但以上这些问题或许能帮我们找到答案。
同样重要的是,不要反应过度,给它一些时间。随着谷歌不断推出算法更新,有时我们会看到某个页面自行恢复,或者 SERP 的意图会随着时间的推移而发生变化。
重要的是不要反应过度,不要抛弃有用或有帮助的内容,或者在整个过程中忽视用户和 SERP 意图。