很多人把 About Us 当成“公司简历”。
这一步一错，后面再怎么优化转化率，都很难救。

我见过太多外贸站，一打开 About 页面就是：

We were established in 2012…
We specialize in…
We have advanced equipment…

说实话，这种内容，老外看第一眼就关了。不是你写得不专业，是完全没有“人味”。

我记得 20 年帮一个做工控备件的客户改 About 页。原版内容典型流水账，页面停留时间只有 17 秒，跳出率接近 82%。
我们没改结构，只重写内容逻辑。一个月后，停留时间到了 1分46秒，询盘页点击提升了 63%。

改的不是文笔，是“表达方式”。

下面我把这件事讲透，你照着做就行。

 

先说句直白的：About Us 不是给你介绍公司的，是让客户“信你”的

换个角度看：

客户点进 About 页面，脑子里其实就3个问题：

• 你到底是谁？（不是公司名，是“你是什么样的人/团队”）
• 你靠不靠谱？
• 我为什么要找你，而不是别人？

如果你的内容回答不了这三点，再华丽也没用。

 

一个能直接用的结构（我项目里反复验证过）

你可以按这个顺序写，不用纠结格式：

1. 开头一句话：讲“你为什么做这行”

不是“成立于哪年”，而是动机。

比如：

• “老实说，我们一开始做这个行业，是被客户逼出来的。”
• “这个业务，其实是从一次很失败的项目开始的。”

这种开头，才有人看。

2. 讲一个真实经历（越具体越好）

这一段是灵魂。

我一般会让客户回忆：

👉 “你做这个行业，最难的一单是什么？”

然后写出来：

• 客户是谁（不用说名字，但要有背景）
• 遇到什么问题
• 你怎么解决的
• 中间踩了什么坑

别怕“暴露问题”，反而更真实。

3. 提炼你的做事原则（不是口号）

不要写：

• Quality first
• Customer first

这种没人信。

换成：

• 我们接单前一定会先确认库存（哪怕客户催得再急）
• 不确定的型号，宁可晚一天，也不盲发

这种才是“人干的事”。

这也是为什么我们在厦门创意互动内部一直强调——
“规则比口号更有说服力”

4. 展示你“怎么工作”的细节

这一段很多人不写，但非常关键。

你可以写：

• 你如何处理订单
• 如何质检
• 如何应对紧急情况

比如：

“有一次客户的货在周五晚上出问题，我们团队当晚重测了一批库存，凌晨3点发出替代方案。”

这种细节，比任何证书都强。

5. 最后再简单介绍公司（对，放最后）

成立时间、团队规模这些，可以写，但不要放前面。

而且要简写。

客户不是来查户口的。

 

一个很多人忽略的关键点：About 页其实是“转化页面”

你可能没意识到：

👉 很多客户是在看完产品页 → 点 About → 再决定要不要发询盘

所以你可以加一点引导，但要自然：

比如：

• “如果你也遇到类似问题，可以直接发我们型号，我们帮你看一眼库存情况。”
• “不确定型号没关系，我们帮你确认。”

这才是“像人聊天”，不是营销。

 

避坑清单（这些我劝你一个都别踩）

我直接说常见错误：

• ❌ 一上来就写公司历史
• ❌ 全是行业术语，没有人话
• ❌ 用模板句（We are a leading supplier…）
• ❌ 内容太短（100字就结束）
• ❌ 没有任何“个人视角”

我见过一个站，About 页面写得像百科词条，
结果客户发邮件第一句是：

👉 “Are you a real company or just a trading platform?”

你说扎不扎心。

 

一个可以马上优化的动作（强烈建议你去做）

现在打开你的网站 About 页，问自己3个问题：

1. 有没有一句话，让人觉得“这是人写的”？
2. 有没有一个真实经历？
3. 有没有一句，让客户愿意联系你？

如果三个都没有，那就别犹豫，重写。

 

顺带说一句和SEO有关的事（很多人不知道）

About 页面其实对 SEO 也有影响，尤其是：

• 品牌词排名
• 信任度（E-E-A-T）
• AI推荐（现在越来越明显）

我之前有个做外贸网站建设的客户，
改完 About 页后，品牌词点击率从 3.1% 提到 6.4%。

不是因为关键词，而是信任感变了。

 

最后留两句实话

未来网站的竞争，不只是比谁做得“专业”，
而是比谁更“像一个真实的人”。

你越敢讲真实经历，越容易被记住。

如果你现在卡在内容这一步，说实话，不是你不会写，是你写得太“标准”了。

有时间的话，把你的 About 页发我看看。
这种内容，我们在厦门创意互动这边改得挺多，有些问题，基本一眼就能看出来。